Голландская династия: история следующего великого кофейного бренда

15 сентября 2021 года соучредитель и исполнительный председатель Dutch Bros Трэв Боерсма стоял в центре сцены на площадке Нью-Йоркской фондовой биржи, надев солнцезащитные очки и футболку с надписью «Rage Against the Machine» — символ бунтарского начала его компании.

С молотком в правой руке Трэв левой вел обратный отсчет и готовился к пению. Он и окружавшая его команда кричали «ГОЛЛАНДСКИЙ», в то время как толпа ответила «БРАТАНЫ». Вскоре после этого он поднял молоток высоко над головой и четыре раза ударил им по звуковому блоку. Затем он поднял молоток прямо в воздух и повернулся в обе стороны, убедившись, что все понимают серьезность момента. Судя по улыбкам, аплодисментам, крикам и аплодисментам, было ясно, что они это сделали.

Dutch Bros теперь стала публичной компанией, что стало одним из величайших достижений сети.

Генеральный директор Джот Риччи, стоявший за Trav, вспоминает Уолл-стрит как «открывающий глаза» опыт, которым он очень гордится. Праздник не ограничился и высшим руководством. Компания Dutch Bros привела на Нью-Йоркскую фондовую биржу около 100 членов команды, многие из которых никогда не бывали в Большом Яблоке. Это была возможность не только разделить особое событие с сотрудниками, но и позволить им стать свидетелями другой стороны бизнеса.

Это был представитель культуры, которая не ослабела за три десятилетия.

«Быть ​​с Трэвом и его семьей и отпраздновать это событие вместе с ними, и по-настоящему уважать 30-летний путь, который, по сути, прошла семья, чтобы добраться до этой точки, и позволить им увидеть этот бренд, который они начали, и то, что они культивировали и им нравилось, иметь возможность выйти на национальную, если не глобальную, сцену публичного выхода на публику было действительно здорово», — говорит Риччи. «И то, как Трэв звонит в колокольчик, было моментом в моей карьере, который я никогда не забуду».

Скромное начало

В 1992 году 21-летний Трэв и его 38-летний брат Дейн оказались в разных местах жизни. Дейн был отцом троих детей, а Трэв был «раскрепощенным и беззаботным», говорит он.

Это были молочные фермеры в Орегоне в третьем поколении, которым предстояло получить новые мандаты, которые потребовали бы инвестиций на сумму 150 000 долларов. Эти двое и так почти не платили по счетам.

Когда пришло время продавать стадо, Дэйн оказался на распутье. Он зарабатывал от продажи от 50 000 до 60 000 долларов и вел скромный образ жизни, но хотел, чтобы его дети могли покупать кроссовки Air Jordan или ездить в Диснейленд. Дейн подумывал о том, чтобы устроиться на работу в Walmart или в продуктовую сеть Fred Meyer на Западном побережье.

«Я такой: «Подожди. Что? Ты не можешь этого сделать», — говорит Трэв. «Я имею в виду, что у нас были все эти идеи, чувак. Я имею в виду, что нам следует изучить хотя бы одну из них, посмотреть, что произойдет».

В то время Трэв регулярно пил ванильный латте и предлагал открыть тележку с эспрессо. На что Дейн ответил: «Что такое эспрессо?»

Поэтому Трэв отвел его в местный автозаправочный магазин под названием Western Expresso, которым заправляла «скромная, но очень улыбчивая» женщина, которая была босиком и знала клиентов по имени. Дэйн получил свой напиток первым, и Трэв не мог и мечтать о лучшей реакции.

«Я смотрю на него и вижу, что он слизывает молочную пену», — говорит Трэв. «Это невероятно. Я такой: «Это то, о чем я говорю, чувак». И вот я получил свой, и мы начали об этом говорить. Мы просто погрузились в дело».

В поисках поставщика оборудования братья проехали по коридору I-5, набитому битлз, Led Zeppelin, Джими Хендриксом, Cream и Chicago. Они остановились в Портленде, чтобы встретиться с представителями Boyd's Coffee, но речь звучала слишком похоже на речь продавца подержанных автомобилей. Затем Трэв и Дейн встретились с компанией в Сиэтле, которая показывала многообещающие результаты, но настоящая награда досталась им в Юджине, штат Орегон, когда они встретили Пола Лейтона — будущего наставника и друга. Он научил братьев делать шоты, готовить молоко на пару и капучино, а также предоставил им несколько сортов кофе, с которыми они могли поиграть.

Теперь, когда они были полностью обеспечены, они пригласили друзей и семью стать подопытными кроликами для их многообещающего бизнеса по производству эспрессо.